Aidge: комплексное AI-решение для поддержки глобального бизнеса 105

aidge — это AI-платформа, запущенная Alibaba International и предназначенная для упрощения глобальных коммерческих операций путём предоставления специализированных API для локализации контента, дизайна, маркетинга и обслуживания клиентов.

Aidge использует собственные модели LLM и AIGC в сочетании с экспертными знаниями в области глобальной электронной коммерции для повышения эффективности бизнеса компаний. Aidge предлагает многоязычную локализацию контента, оптимизацию процессов дизайна, улучшение маркетинговых коммуникаций и поддержку глобального клиентского обслуживания.

Aidge также поддерживает локализацию изображений и видео, генерацию заголовков и описаний товаров, создание виртуальных моделей и другие функции. Цель Aidge — помочь中小 (малым и средним) предприятиям преодолеть языковые и культурные барьеры и снизить затраты на маркетинг и привлечение пользователей.

Функциональные сервисы Aidge:

• Аналитика пользователей: глубокий анализ отзывов потребителей, выявление эмоций покупателей, мотивации к покупке и рыночных тенденций с последующим преобразованием в коммерческие возможности.

• Локализация контента: на основе глубокого понимания знаний в сфере электронной коммерции и местных рынков преобразует содержание товаров в привлекательный контент, соответствующий языковым и культурным особенностям местных потребителей.

• Дизайн: преобразует процессы дизайна, значительно упрощая пакетные операции для достижения оптимальной эффективности и качества дизайна, существенно повышая производительность.

• Маркетинг: посредством интеллектуальных маркетинговых коммуникаций повышает привлекательность товаров и конкурентоспособность на рынке, помогая продуктам выделяться и улучшая коммерческие результаты.

• Обслуживание клиентов: на основе родного языка и культуры клиентов обеспечивает связь с глобальными покупателями, предоставляя бесшовную и эффективную поддержку и сервис в сфере электронной коммерции.

Aidge объединяет возможности многоязычных и мультимодальных моделей и предлагает набор стандартизированных AI-продуктов и сервисов, разработанных специально для трансграничной электронной коммерции. Они могут применяться во всех звеньях бизнес-цепочки — товарах, маркетинге, аналитике пользователей и клиентской поддержке.

Для часто используемых в электронной коммерции сценариев перевода предлагаются три основных возможности: перевод текста, перевод изображений и перевод диалогов:

В сценарии размещения товаров, в сочетании с возможностями мультимодального извлечения характеристик товаров, генерации текстов для листингов, виртуальной примерки, замены внешности модели и другими продуктовыми функциями, помогает продавцам быстро размещать товары, а также легко интегрируется в различные SaaS-продукты для продавцов;

Благодаря обучению на больших массивах данных электронной коммерции, платформа формирует требования к качеству описаний и изображений товаров, помогая продавцам оптимизировать их содержание.

Для распространённых в трансграничной электронной коммерции сценариев размещения товаров на нескольких площадках, Aidge учитывает требования каждой платформы и, используя более десяти возможностей генерации описаний и изображений, на основе базовой информации о товаре помогает продавцам создавать контент, соответствующий региональным особенностям и требованиям каждой площадки.

Маркетинг также является областью, на которую продавцы тратят основные усилия. Начиная с базовой генерации и оптимизации маркетинговых материалов, aidge может создавать разнообразные графические и текстовые маркетинговые материалы для различных каналов размещения, сезонов и сценариев, обеспечивая массовые запуски.

Интеллектуальная служба поддержки может круглосуточно и своевременно реагировать на запросы и, опираясь на информацию со страницы товара, точно отвечать на большинство вопросов о самом товаре на языке потребителя, помогая покупателям быстро принимать решения о покупке.

Интеллектуальный агент по возвратам предоставляет продавцам и покупателям более гибкие решения по возврату, обеспечивая удовлетворённость пользователей при одновременной минимизации затрат продавца на послепродажное обслуживание.

Aidge, основанная на больших языковых и мультимодальных моделях Alibaba International Digital Commerce Group, в сочетании с глубоким пониманием мирового бизнеса, предоставляет клиентам комплексные AI-облачные сервисы для международной электронной коммерции. Aidge сфокусирована на бизнес-сценариях, помогая клиентам добиваться лучших результатов в глобальной деятельности при более низких затратах. Являясь профессиональным, передовым и опытным поставщиком AI-услуг в сфере международной электронной коммерции, Aidge обладает мощными многоязычными возможностями, возможностями локализации и маркетингового дизайна, помогая корпоративным клиентам снизить языковые и культурные барьеры и решая проблемы малых и средних предприятий, связанные с доступом к дизайну, маркетингу, сервису и кадрам. Мы надеемся на сотрудничество с вами, чтобы сделать глобальную электронную коммерцию максимально простой!