DataMonkey AI: интеллектуальная система обслуживания клиентов 90

Data Monkey AI-поддержка — это интегрированная система обслуживания клиентов на основе базы знаний с большой языковой моделью LLM, предоставляющая готовое к использованию решение для интеллектуальной поддержки. Поддерживает интеграцию с такими платформами, как WeChat, корпоративный WeChat, Qianniu, Bilibili, Douyin Enterprise, Douyin, Douyin Shop, чат Weibo, профессиональный аккаунт Xiaohongshu, Xiaohongshu, Zhihu и др. Поддерживает текст, голос и изображения, доступ к операционной системе и интернет-ресурсам через плагины, а также создание корпоративных AI-приложений на основе собственной базы знаний.

Основные функции AI-поддержки Data Monkey:

• Поддержка нескольких платформ: в настоящее время поддерживаются WeChat, корпоративный WeChat, Qianniu, Bilibili, Douyin Enterprise, Douyin, Douyin Shop, чат Weibo, профессиональный аккаунт Xiaohongshu, Xiaohongshu, Zhihu и другие платформы. В будущем список поддерживаемых социальных платформ будет расширяться.

• Предустановленные ответы: позволяют пользователю настраивать собственные ответы для типовых вопросов, повышая эффективность ответов.

• Интеграция с интерфейсом ChatGPT — интеллектуальная генерация ответов на основе содержания обращения клиента, подходит для обработки сложных или персонализированных запросов.

• Отправка изображений и бинарных файлов: поддержка отправки изображений и других бинарных файлов для удовлетворения разнообразных потребностей клиентского сервиса.

• База знаний: путём загрузки файлов в базу знаний можно настроить собственного робота, который можно использовать как цифровой аватар, интеллектуального оператора поддержки или помощника для частного сообщества.

• Независимая система плагинов для каждой платформы, поддерживающая доступ к операционной системе и интернет-ресурсам, а также создание корпоративных AI-приложений на основе собственной базы знаний.

GitHub: https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS

Gitee: https://gitee.com/alsritter/ChatGPT-On-CS (рекомендуется для пользователей из Китая)

Примечание: AI-поддержка Data Monkey — это лишь инструмент для подключения к внешним платформам и не предоставляет аккаунты ни на одной из них; их необходимо подготовить самостоятельно. Также самостоятельно необходимо подготовить и базу знаний. В настоящее время проект поддерживает подключение только через API-интерфейс (или прокси) OpenAI.