Chaport: ИИ-чатбот для поддержки клиентов на сайте 227

Chaport разработан как современное средство коммуникации — инструмент, который делает общение с вашими клиентами таким же лёгким и приятным, как дружеская беседа.

Основные функции и возможности Chaport:

• Чат в реальном времени: общайтесь с клиентами в реальном времени и способствуйте продажам.

• Чат-боты: позвольте чат-ботам отвечать на часто задаваемые вопросы и квалифицировать потенциальных клиентов. Мгновенная круглосуточная поддержка даже когда ваша команда не в сети.

• Мультиканальность: интегрируйте Chaport с Facebook, Telegram и Viber и отвечайте на сообщения из разных каналов в одном приложении.

• База знаний + бот с FAQ: запустите базу знаний на своём сайте и предлагайте автоматические рекомендации статей в виджете чата.

• Автоматические приглашения: отправляйте посетителям автоматические приглашения в чат по заданным правилам.

• Сохранённые ответы: создавайте шаблоны ответов на частые вопросы и отвечайте в пару кликов, экономя своё время.

• Предиктивный набор: читайте сообщения посетителей до их отправки и отвечайте быстрее.

• Пре-чат формы: собирайте имя, электронную почту, номер телефона и любую другую информацию до начала чата.

• Пользовательские поля: создавайте дополнительные поля для сбора и хранения любых данных о клиентах.

• Групповые чаты: передавайте чаты коллегам, присоединяйтесь к групповым чатам или наблюдайте за чужими диалогами в реальном времени.

• Интеграции: используйте API для интеграции Chaport со сторонними приложениями или подключайте Chaport к более чем 3 000 приложений через Zapier.

• Информация о посетителях: просматривайте содержимое корзины, имя посетителя, контактные данные, язык, местоположение, браузер, страницу начала чата, сайт, с которого они пришли, и многое другое.

• Поведение посетителей: в реальном времени видьте страницы, которые просматривает посетитель, прямо в чате.

• Заметки о посетителях: оставляйте заметки о посетителях сайта для дальнейшего использования.

• Режим мессенджера: посетители могут отправлять вам сообщения и читать историю чатов даже когда вы не в сети.

• Мультиязычный виджет чата: посетители автоматически увидят виджет на своём родном языке. Доступно более 30 языков.

Приложения Chaport:

• Веб-приложение с поддержкой всех современных браузеров.

• Мобильные приложения для Android и iOS (со всеми функциями десктопного приложения).

• Десктопное приложение для Windows и Mac.

• Мощный бесплатный тариф без ограничений на количество чатов.

• Простой в использовании чат в реальном времени и программное обеспечение чат-бота для вашего интернет-магазина.

• Отвечайте на вопросы клиентов в реальном времени, чтобы повысить конверсию.

• Автоматизируйте продажи и поддержку с помощью чат-ботов, повышая эффективность.

• Сократите количество брошенных корзин, отправляя автоматические сообщения.

• Включите самообслуживание клиентов, добавив базу знаний на сайт и в виджет чата.

• Выстраивайте лояльность к бренду и возвращайте клиентов благодаря превосходному сервису.

• Просматривайте подробную информацию о клиентах: товары в корзине, просмотренные страницы, имя, контакты и многое другое.

• Chaport работает на любой платформе: iOS / Android / Web / Windows / Mac.

Стоимость Chaport:

Тариф Chaport Unlimited с чат-ботами стоит 75 долларов в месяц. Также доступен 14-дневный бесплатный пробный период, в течение которого вы можете использовать все премиум-функции, включая чат-ботов. Пробный период активируется автоматически после регистрации аккаунта Chaport.