Maya.ai_云技派,专注ai人工智能! 118

maya.ai — это персонализированная платформа на основе искусственного интеллекта, которая использует запатентованную технологию TasteGraph™ для понимания и прогнозирования предпочтений клиентов на основе их поведения. Она анализирует миллиарды клиентских транзакций в различных областях и категориях и создаёт уникальный профиль для каждого клиента. На основе этих профилей maya.ai может предоставлять персонализированные рекомендации, предложения и впечатления каждому клиенту по множеству каналов.

Как работает maya.ai?

maya.ai работает путём интеграции с вашими существующими источниками данных и системами, такими как CRM, POS, электронная коммерция, программы лояльности и т. д. Затем она использует свой Choice API, чтобы предоставить вам различные функции для персонализации взаимодействия с клиентами. Среди этих функций:

- TasteCollection: позволяет создавать курируемые подборки товаров или услуг на основе вкусов и предпочтений клиентов. Вы можете использовать эти подборки для своих маркетинговых кампаний, рассылок, сайтов, приложений и т. д.

- TasteMatch: предоставляет оценку от 0 до 100, показывающую, насколько товар или услуга соответствует вкусам клиента. Вы можете использовать эту оценку для ранжирования и фильтрации товаров/услуг, а также для предоставления персонализированных рекомендаций и обратной связи.

- Поиск: позволяет улучшить функциональность поиска за счёт релевантности на основе вкусов. Вы можете использовать это для улучшения результатов поиска, автодополнения предложений и связанных запросов.

- Сводка рекомендаций: предоставляет краткое и понятное объяснение того, почему тот или иной товар или услуга рекомендуется клиенту на основе его вкусовых характеристик. Вы можете использовать это для повышения доверия и прозрачности, а также для стимулирования конверсии.

Какие преимущества даёт maya.ai?

maya.ai помогает достигать различных бизнес-результатов за счёт персонализации клиентского опыта с помощью ИИ. Среди этих результатов:

- Увеличение доходов: предоставляя клиентам релевантные и адаптированные предложения, вы можете повысить их вовлечённость, лояльность и расходы. maya.ai заявляет об увеличении доходов своих клиентов на 3–7%.

- Сокращение потерь: избегая нерелевантных и общих кампаний, не приносящих ROI, вы экономите время и деньги. maya.ai заявляет о сокращении потерь своих клиентов на 20–30%.

- Персонализация: рассматривая каждого клиента как личность, а не как сегмент или демографическую группу, вы можете выстраивать с ним долгосрочные отношения. maya.ai заявляет, что предоставляет своим клиентам более 9 миллионов персонализированных цифровых витрин.

- Конфиденциальность в первую очередь: используя псевдонимизированные данные транзакций вместо личной идентификационной информации (PII), вы уважаете конфиденциальность клиентов и соблюдаете правила защиты данных. maya.ai соответствует требованиям GDPR и сертифицирована по ISO 27001.

Особенности Maya.ai:

maya.ai помогает банкам предоставлять клиентам персонализированное обслуживание в реальном времени на основе их вкусов и образа жизни;

maya.ai может увеличить доходы на 3–7% за счёт реактивации неактивных клиентов и увеличения расходов по всему портфелю;

maya.ai может превратить необработанные данные в персонализированный клиентский опыт всего за 2 недели и запустить маркетинговую кампанию за 45 минут;

maya.ai может создать уникальный персональный вкусовой профиль для каждого клиента и предоставить персонализированную цифровую витрину;

maya.ai соответствует требованиям GDPR и сертифицирована по ISO 27001, не использует личную идентификационную информацию (PII);

maya.ai — это мощная платформа персонализации, которая помогает предоставлять клиентам уникальные и релевантные предложения на основе их вкусов и предпочтений. Она помогает увеличивать доходы, сокращать потери, выстраивать персонализированные отношения с клиентами и уважать их конфиденциальность. Если вы хотите узнать больше о maya.ai или запросить демонстрацию, вы можете посетить их сайт.