Maverick_云技派,专注ai人工智能! 109

Maverick — это ИИ-инструмент на основе искусственного интеллекта, который помогает брендам в сфере электронной коммерции массово создавать персонализированные видео и отправлять их клиентам.

Maverick — это платформа, которая генерирует персонализированные видео для каждого клиента на основе его истории покупок, предпочтений и поведения. Эти видео можно отправлять по электронной почте, в SMS или через социальные сети, чтобы поблагодарить клиентов за покупку, предложить дополнительные товары, сократить возвраты, повысить лояльность и многое другое.

Видео Maverick не являются универсальными или шаблонными. Они создаются с помощью генерации естественного языка и компьютерного зрения и адаптируются под профиль и контекст каждого клиента. Например, в видео можно обращаться к клиенту по имени, показывать его товары в формате 3D, подчёркивать их характеристики и преимущества, давать советы и инструкции, а также включать персональное сообщение от владельца бренда.

Как работает Maverick?

Maverick интегрируется с вашей платформой электронной коммерции (например, Shopify) и автоматически синхронизирует данные о клиентах и каталог товаров. Затем вы можете выбирать из различных типов видео для создания сообщений клиентам, например:

- Приветственное видео: представьтесь новым клиентам и расскажите о своём бренде, чтобы они почувствовали себя особенными.

- Видео благодарности: выразите признательность покупателям и покажите, насколько вы о них заботитесь.

- Видео с просьбой оставить отзыв: попросите клиентов оставить отзыв о покупке и предложите скидку или вознаграждение в качестве стимула.

- Видео для допродажи/перекрёстных продаж: рекомендуйте клиентам соответствующие товары или услуги на основе их истории покупок и предпочтений, увеличивая среднюю стоимость заказа.

- Видео для повторного вовлечения: напоминайте клиентам о вашем бренде и товарах, привлекайте их обратно с помощью специальных предложений и акций.

Вы можете настраивать содержание видео, его стиль, тон и призыв к действию в соответствии с айдентикой и целями вашего бренда. Также вы можете просмотреть видео перед отправкой, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим ожиданиям.

После создания видео вы можете запланировать их автоматическую отправку в нужное время через нужные каналы. Кроме того, вы можете отслеживать эффективность видео с помощью аналитической панели Maverick и видеть, как они влияют на ваши ключевые показатели — открытия, клики, конверсии, удержание и доход.

Зачем использовать Maverick?

Maverick помогает развивать бизнес в сфере электронной коммерции за счёт улучшения клиентского опыта и повышения пожизненной ценности клиента. Вот некоторые преимущества использования Maverick:

- Выделяйтесь среди конкурентов: видео — одна из самых привлекательных и эффективных форм онлайн-коммуникации. Отправляя клиентам персонализированные видео, вы выделяетесь на фоне конкурентов и привлекаете их внимание.

- Выстраивайте доверие и лояльность: персонализированные видео помогают установить с клиентами более человечный и искренний контакт. Показывая, что вы знаете их и заботитесь о них, вы формируете доверие и лояльность, которые ведут к повторным покупкам и рекомендациям.

- Повышайте конверсию и продажи: персонализированные видео помогают влиять на решения клиентов о покупке, наглядно демонстрируя товары, подчёркивая их ценность и предоставляя социальное доказательство. Отправляя клиентам своевременные и релевантные предложения, вы также увеличиваете возможности для перекрёстных и дополнительных продаж.

- Сокращайте возвраты и жалобы: персонализированные видео помогают уменьшить количество возвратов и жалоб, обеспечивая удовлетворённость клиентов покупкой. Предоставляя полезную информацию, советы и инструкции по использованию или уходу за товаром, вы также повышаете их удовлетворённость и удержание.