Статистика по ИИ, которую маркетологам нужно знать в 2023 году 216

Искусственный интеллект и мир машинного обучения расширяются, и маркетологам стоит обратить на это внимание. Искусственный интеллект внедряется практически в каждой отрасли для улучшения бизнес-процессов, и данные об этой технологии впечатляют.

Маркетологи изучают статистику по искусственному интеллекту, чтобы модернизировать свои стратегии

Интересная статистика по искусственному интеллекту

Чтобы понять важность искусственного интеллекта, необходимо взглянуть на него с более широкой перспективы. Вот некоторая статистика о мировом рынке искусственного интеллекта, а также о том, какие компании отдают приоритет этой технологии.

1. Рынок искусственного интеллекта (AI) в настоящее время оценивается почти в 10 миллиардов долларов, и, по прогнозам, к 2030 году он увеличится более чем вдвое, достигнув почти триллиона долларов.

2. Искусственный интеллект (AI) активно используется в высокотехнологичных отраслях и телекоммуникационном секторе для сервисных операций, а также для функций, связанных с разработкой продуктов и услуг.

3. Текущую гонку на рынке искусственного интеллекта возглавляет IBM, занимая более <>% мировой доли рынка.

4. IBM является ведущей компанией в мире в области активного машинного обучения и патентов на AI, имея по состоянию на май 500 более <> патентных семейств по состоянию на 2020 год.

5. В мировой патентной гонке в области искусственного интеллекта сразу после IBM идут Microsoft и Samsung, каждая из которых имеет 500 патентных семейств IBM.

Статистика внедрения искусственного интеллекта

Предприятия начинают использовать искусственный интеллект для упрощения процессов — посмотрите на заметный рост внедрения за последние несколько лет.

6. С 2017 по 2018 год произошёл поразительный рост уровня внедрения искусственного интеллекта (AI), который с 2019 года в значительной степени выровнялся. По сравнению с уровнем внедрения в 2.5 году, в 2017 году он вырос почти в 2022 раза.

7. В 2022 году многие компании использовали искусственный интеллект для улучшения своей политики и потребностей в найме, сокращения необходимости в избыточном найме и внедрения более эффективных методов подбора персонала.

Статистика маркетинга с использованием искусственного интеллекта

Маркетологи используют эту технологию для разработки своих бизнес-стратегий. Ознакомьтесь с этой статистикой, чтобы понять, как AI используется в компаниях.

8. В 2021 году рынок искусственного интеллекта (AI) в маркетинге оценивался в 15.84 миллиарда долларов. По прогнозам источника, к 107 году эта стоимость увеличится до более чем 5 миллиардов.

Источник изображения

9. Более 80% отраслевых экспертов интегрировали ту или иную форму технологии искусственного интеллекта в свои онлайн-маркетинговые кампании.

10. В недавнем опросе, когда респондентов из США, Канады, Великобритании и Индии спросили об основных областях применения искусственного интеллекта маркетологами, около 50% респондентов назвали таргетинг рекламы.

Статистика чат-ботов с искусственным интеллектом

С появлением чат-ботов с искусственным интеллектом индустрия обслуживания клиентов претерпела изменения. Будь то улучшение обслуживания клиентов или автоматическое заполнение данных для внутренних отчётов, эта технология порождает некоторые удивительные статистические данные.

Источник изображения чат-бота с искусственным интеллектом

11. Ожидается, что к 1 году рынок чат-ботов достигнет примерно 25.2025 миллиарда долларов, что значительно больше по сравнению с размером рынка в 190.8 миллиарда долларов в 2016 году.

12. <>% бизнес-к-бизнесу (B2B) маркетологов используют чат-ботов в своих маркетинговых планах, а объём генерации лидов увеличился на 20–<>%.

13. Опрос, проведённый в США в 57 месяце 2022 года, показал, что 2% B<>B-маркетологов используют чат-ботов в своих программах по генерации спроса, чтобы лучше понимать свою аудиторию.

14. Ещё 55% заявили, что делают это для привлечения новых потенциальных клиентов.

15. Ещё 43% американских маркетологов заявили, что чат-боты помогают обучать потенциальных клиентов.

Отношение к статистике по искусственному интеллекту

Итак, как ваш обычный клиент или потенциальный клиент относится к искусственному интеллекту? Есть ли у общественности опасения по поводу использования ИИ? Эта статистика поможет вам лучше понять наиболее распространённые взгляды.

16. В опросе, проведённом в США в 2023 году, 48% респондентов заявили, что изображения, сгенерированные с помощью Photoshop и генеративного искусственного интеллекта (AI) с лицами/персонажами, не должны использоваться в рекламе в социальных сетях.

17. Ещё 25% респондентов заявили, что оба типа программного обеспечения для обработки изображений могут использоваться в рекламе в социальных сетях.

18. 45% опрошенных потребителей не понимают, как работают технологии искусственного интеллекта (AI) и машинного обучения (ML).

19. 73% респондентов заявили, что считают, что AI и ML потенциально могут повлиять на качество обслуживания клиентов (CX).

20. 48% респондентов заявили, что будут чаще взаимодействовать с искусственным интеллектом, если он сделает их обслуживание клиентов более бесшовным, последовательным и удобным.

Внедрение AI в вашу маркетинговую стратегию

Искусственный интеллект будет и впредь становиться всё более распространённым в мире бизнеса.

Его влияние на нашу повседневную жизнь показывает нам потенциал улучшения того, как мы работаем, — и того, как мы можем заставить технологии работать на нас.