Chaport: AI 웹사이트 고객센터 챗봇 226

웹사이트용 챗봇 소프트웨어로, 더 많은 리드를 확보하고 전환율을 높이며 고객 서비스 자동화를 도와줍니다.

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Chaport: AI 웹사이트 고객센터 챗봇소개

Chaport은 고객과의 소통을 친구와 채팅하듯 쉽고 즐겁게 만들어주는 현대적인 커뮤니케이션 도구로 설계되었습니다.

Chaport

Chaport 주요 기능 특징:

실시간 채팅: 고객과 실시간으로 대화하고 매출을 촉진하세요.
채팅 봇: 챗봇이 자주 묻는 질문에 답하고 잠재 고객 자격을 확인하도록 하세요. 팀이 오프라인 상태일 때도 연중무휴 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다.
다중 채널: Chaport를 Facebook, Telegram, Viber와 통합하고 하나의 애플리케이션에서 다양한 채널의 채팅에 답하세요.
지식 베이스 + FAQ 봇: 웹사이트에서 지식 베이스를 시작하고 채팅 위젯에서 자동 기사 추천을 제공하세요.
자동 초대: 지정된 규칙에 따라 방문객에게 자동 채팅 초대를 보냅니다.
저장된 답변: 자주 묻는 질문에 대한 답변 템플릿을 만들어 몇 번의 클릭으로 응답하여 시간을 절약하세요.
타이핑 인사이트: 방문객 메시지를 보내기 전에 읽고 더 빠르게 답변하세요.
채팅 전 양식: 채팅 전에 이름, 이메일, 전화번호 및 기타 정보를 수집하세요.
사용자 정의 필드: 모든 고객 데이터를 수집하고 저장할 추가 필드를 만드세요.
그룹 채팅: 동료에게 채팅을 전달하거나, 그룹 채팅에 참여하거나, 다른 사람의 채팅을 실시간으로 확인하세요.
통합: API를 사용하여 Chaport를 타사 애플리케이션과 통합하거나 Zapier를 통해 Chaport를 3,000개 이상의 애플리케이션에 연결하세요.
방문객 정보: 장바구니의 상품, 방문객 이름, 연락처, 언어, 위치, 브라우저, 채팅 시작 페이지, 유입 웹사이트 등을 확인하세요.
방문객 행동: 실시간 채팅에서 방문객이 직접 탐색하는 페이지를 실시간으로 확인하세요.
방문객 메모: 향후 참조를 위해 웹사이트 방문객에 대한 정보를 남기세요.
메신저 모드: 오프라인 상태일 때도 방문자가 메시지를 보내고 채팅 기록을 읽을 수 있습니다.
다국어 채팅 위젯: 방문자는 자신의 모국어로 위젯을 자동으로 볼 수 있습니다. 30개 이상의 언어를 제공합니다.