Maya.ai_云技派,专注ai人工智能! 117

maya.ai는 AI 기반의 개인화 플랫폼으로, 독자적인 TasteGraph™를 사용하여 고객의 행동에 따라 고객의 취향을 파악하고 예측합니다. 다양한 분야와 카테고리의 수십억 건의 고객 거래를 분석하여 각 고객에 대한 고유한 프로필을 생성합니다. 이러한 프로필을 기반으로 maya.ai는 여러 채널을 통해 각 고객에게 개인화된 추천, 혜택 및 경험을 제공할 수 있습니다.

maya.ai는 어떻게 작동하나요?

maya.ai는 CRM, POS, 전자상거래, 로열티 프로그램 등 기존 데이터 소스 및 시스템과 통합되어 작동합니다. 그런 다음 Choice API를 사용하여 고객 상호작용을 개인화할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다. 이러한 기능 중 일부는 다음과 같습니다:

- TasteCollection: 이를 통해 고객의 취향과 선호도에 따라 엄선된 제품 또는 서비스 컬렉션을 만들 수 있습니다. 이러한 컬렉션은 마케팅 캠페인, 뉴스레터, 웹사이트, 앱 등에 콘텐츠를 제공하는 데 사용할 수 있습니다.

- TasteMatch: 0에서 100 사이의 점수를 제공하여 제품 또는 서비스가 고객 취향과 얼마나 일치하는지를 나타냅니다. 이 점수를 사용하여 제품/서비스를 순위 지정하고 필터링하며, 개인화된 추천과 피드백을 제공할 수 있습니다.

- 검색: 취향 기반의 관련성을 통해 검색 기능을 강화할 수 있습니다. 이를 통해 검색 결과, 자동 완성 제안 및 관련 쿼리를 개선할 수 있습니다.

- 추천 요약: 고객의 취향 특성을 바탕으로 제품 또는 서비스가 추천된 이유를 간결하고 명확하게 설명해 줍니다. 이를 통해 신뢰도와 투명성을 높이고 전환을 촉진할 수 있습니다.

maya.ai의 이점은 무엇인가요?

maya.ai는 AI 개인화를 통해 고객 경험을 개선하여 다양한 비즈니스 성과를 달성하도록 도와줍니다. 이러한 결과 중 일부는 다음과 같습니다:

- 수익 증가: 고객에게 관련성 있고 맞춤형 선택을 제공함으로써 참여도, 충성도 및 지출을 높일 수 있습니다. maya.ai는 고객의 수익을 3-7% 증가시켰다고 주장합니다.

- 낭비 감소: ROI를 창출하지 못하는 무관하고 일반적인 캠페인을 피함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. maya.ai는 고객의 낭비를 20-30% 줄였다고 주장합니다.

- 개인화: 각 고객을 세그먼트나 인구 통계가 아닌 개체로 취급함으로써 고객과 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다. maya.ai는 고객에게 900만 개 이상의 개인화된 디지털 스토어프론트를 제공했다고 주장합니다.

- 프라이버시 우선: 개인 식별 정보(PII) 대신 가명화된 거래 데이터를 사용하여 고객의 프라이버시를 존중하고 데이터 보호 규정을 준수할 수 있습니다. maya.ai는 GDPR을 준수하며 ISO 27001 인증을 받았습니다.

Maya.ai 특징:

maya.ai는 은행이 고객의 취향과 라이프스타일에 따라 실시간 개인화된 서비스를 제공하도록 지원합니다;

maya.ai는 휴면 고객을 활성화하고 포트폴리오 전반의 지출을 늘려 수익을 3-7%까지 높일 수 있습니다;

maya.ai는 단 2주 만에 원시 데이터를 개인화된 고객 경험으로 변환하고, 45분 이내에 마케팅 캠페인을 시작할 수 있습니다;

maya.ai는 각 고객에 대한 고유한 개인 취향 프로필을 구축하고 개인화된 디지털 스토어프론트를 제공합니다;

maya.ai는 GDPR 및 ISO 27001 인증을 준수하며 개인 식별 정보(PII)를 사용하지 않습니다;

maya.ai는 강력한 개인화 플랫폼으로, 고객의 취향과 선호도에 따라 독특하고 관련성 있는 선택을 제공하도록 도와줍니다. 수익을 늘리고, 낭비를 줄이며, 고객과 개인화된 관계를 구축하고, 그들의 프라이버시를 존중하는 데 도움이 될 수 있습니다. maya.ai에 대한 자세한 정보를 얻거나 데모를 요청하시려면 웹사이트를 방문하실 수 있습니다.