乙店_云技派,专注ai人工智能! 158

企業のモバイルインターネットインタラクティブマーケティングソリューションに焦点を当てています。

1、サービス会话合规存档

テキスト、画像、ファイル（動画ファイルなどを含む）、音声メッセージ、撤回メッセージの取得に対応しています。

2、サービス品質コンプライアンス監査

飛单や離職による顧客流出が心配ですか？セッションデータに関連する条件を入力することで、イベントの発生経緯、関連人員、フォロー状況を確認できます。

3、サービスコミュニケーション安全管理

セッションデータにセッションデータの機密ワードと安全管理範囲を設定することで、機密ワードがトリガーされた際に通知を受け取ることができます。メンバーが企業顧客を削除したイベントや、顧客がフォロー担当メンバーを削除したイベントの確認にも対応しています。

4、智能标签

セッションデータのユーザー属性は、機関がユーザータグを記録するのに役立ちます。ニーズに応じてカスタムフィールドを設定し、自動的にユーザーにタグを付けることができます。または、SCRMのユーザーフォロー進捗をセッションデータに同期させることも可能です。ユーザータグ（属性）を条件として絞り込みを行うことができます。

5、セッション分析

学员/学员/保護者がコースカウンセラーとコミュニケーションをとる際、彼らがより关注するのは何ですか？どのコースにより興味を持っていますか？コースカウンセラーがタイムリーにフォローアップしているか？これらすべては、セッションデータから確認・分析することができます。