Chaport:AIウェブサイト接客チャットボット

Chaport:AIウェブサイト接客チャットボット 231

ウェブサイト向けチャットボットソフトウェア。より多くのリード獲得、コンバージョン向上、顧客対応の自動化を実現するチャットボットを作成できます。

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Chaport:AIウェブサイト接客チャットボット紹介

Chaport は現代的なコミュニケーションツールとして設計されており、お客様とのコミュニケーションを友達とチャットするようなシンプルで楽しいものにします。

Chaport

Chaportの主な機能と特徴:

  • リアルタイムチャット:お客様とリアルタイムで会話し、販売を促進します。

  • チャットボット:チャットボットがよくある質問への回答や見込み客の選別を行います。チームがオフラインの状態でも、24時間体制で即座に対応できます。

  • マルチチャネル:Chaport を Facebook、Telegram、Viber と連携させ、単一のアプリケーションで異なるチャネルからのチャットに対応できます。

  • ナレッジベース+FAQボット:ウェブサイト上でナレッジベースを開始し、チャットウィジェット内で自動的に記事を提案します。

  • 自動招待:指定されたルールに基づき、訪問者に自動でチャットの招待を送信します。

  • 保存済み返信:よくある質問に対する回答テンプレートを作成し、わずかなクリックで返信することで時間を節約できます。

  • 入力インサイト:訪問者のメッセージが送信される前にその内容を確認し、より迅速に返信できます。

  • チャット前フォーム:チャットの前に名前、メールアドレス、電話番号などの情報を収集します。

  • カスタムフィールド:他のフィールドを作成し、あらゆる顧客データを収集・保存します。

  • グループチャット:チャットを同僚に転送したり、グループチャットに参加したり、他の人のチャットをリアルタイムで確認したりできます。

  • 連携:API を使用して Chaport をサードパーティ製アプリケーションと連携させる、あるいは Zapier を通じて 3,000 以上のアプリケーションと接続できます。

  • 訪問者情報:カートに入っている商品、訪問者の名前、連絡先、言語、所在地、ブラウザ、チャットの開始ページ、流入元のサイトなどを確認できます。

  • 訪問者の行動:リアルタイムチャット内で訪問者が閲覧しているページを直接確認できます。

  • 訪問者メモ:ウェブサイトの訪問者に関する情報を残し、将来の参考にすることができます。

  • メッセンジャーモード:オフラインの状態でも、訪問者はメッセージを送信したりチャットの履歴を読んだりすることができます。

  • 多言語チャットウィジェット:訪問者は自分の母語のウィジェットを自動的に表示します。30 以上の言語に対応しています。

Chaport のアプリケーション:

  • すべての最新ブラウザに対応するウェブアプリケーション。

  • Android および iOS 対応のモバイルアプリケーション(デスクトップアプリケーションのすべての機能を搭載)。

  • Windows および Mac 対応のデスクトップアプリケーション。

  • チャット回数無制限の強力な永久無料プラン。

  • オンラインストア向けの使いやすいリアルタイムチャットおよびチャットボットソフトウェア。

  • 顧客の質問にリアルタイムで回答することでコンバージョン率を向上。

  • チャットボットを活用して販売とサポートを自動化し、効率を向上。

  • 自動メッセージを送信することでカゴ落ちを削減。

  • ウェブサイトやチャットウィジェットにナレッジベースを追加することで、顧客のセルフサービスを可能に。

  • 優れたカスタマーサービスを提供することでブランドロイヤリティを構築し、リピート顧客を獲得。

  • 詳細な顧客情報を確認:カート内の商品、閲覧ページ、名前、連絡先など。

  • Chaport はあらゆるプラットフォームで動作します:iOS / Android / Web / Windows / Mac。

Chaport の価格:

Chaport の Unlimited プランではチャットボットが利用でき、月額料金は 75 ドルです。また、14 日間の無料トライアルを提供しており、チャットボットを含むすべてのプレミアム機能をご利用いただけます。Chaport アカウントに登録後、トライアル期間は自動的に開始されます。

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