Maya.ai_云技派,专注ai人工智能! 120

maya.ai は、AI によって駆動されるパーソナライズプラットフォームであり、独自の TasteGraph™ を活用して顧客行動に基づいて顧客の好みを理解し、予測します。さまざまな分野やカテゴリーにわたる数十億件の顧客取引を分析し、顧客ごとに独自のプロファイルを作成します。これらのプロファイルに基づき、maya.ai は複数のチャネルにわたって各顧客に個別のおすすめ、プロモーション、体験を提供できます。

maya.ai はどのように機能しますか？

maya.ai は、CRM、POS、E コマース、ロイヤリティプログラムなど、既存のデータソースやシステムと統合することで機能します。次に、Choice API を使用して、顧客とのやり取りをパーソナライズするためのさまざまな機能を提供します。その機能のいくつかは次のとおりです。

- TasteCollection：顧客のテイストや好みに基づいて厳選された商品やサービスのコレクションを作成できます。これらのコレクションは、マーケティングキャンペーン、ニュースレター、ウェブサイト、アプリなどの運用に使用できます。

- TasteMatch：商品やサービスが顧客のテイストとどの程度一致しているかを示す、0 から 100 のスコアを提供します。このスコアを使用して商品やサービスをランク付け・絞り込み、パーソナライズされたおすすめやフィードバックを提供できます。

- 検索：テイストベースの関係性を通じて検索機能を強化できます。検索結果の改善、自動入力の提案、関連クエリの生成に使用できます。

- おすすめサマリー：顧客のテイスト特性に基づき、なぜその商品やサービスがおすすめされるのかを簡潔に説明します。これを使用して信頼性と透明性を高め、コンバージョンを促進できます。

maya.ai の利点は何ですか？

maya.ai は、AI によって顧客体験をパーソナライズすることで、さまざまなビジネス成果の達成を支援します。成果の例は次のとおりです。

- 収益の増加：顧客に関連性が高くカスタマイズされた選択肢を提供することで、顧客のエンゲージメント、ロイヤリティ、支出を向上させることができます。maya.ai は、顧客企業の収益を 3〜7% 増加させたと主張しています。

- 無駄の削減：投資収益を生まない無関係で一般的な施策を避けることで、時間とコストを節約できます。maya.ai は、顧客企業の無駄を 20〜30% 削減したと主張しています。

- パーソナライズ：各顧客をセグメントや属性ではなく個人として扱うことで、長期的な関係を構築できます。maya.ai は、顧客企業に対して 900 万を超えるパーソナライズされたデジタルストアフロントを提供したと主張しています。

- プライバシー優先：個人を特定できる情報（PII）ではなく仮名化された取引データを使用することで、顧客のプライバシーを尊重し、データ保護規制に準拠できます。maya.ai は GDPR に準拠しており、ISO 27001 認証を取得しています。

Maya.ai の特徴：

maya.ai は、顧客のテイストやライフスタイルに基づいて、銀行がリアルタイムのパーソナライズを顧客に提供するのを支援します。

maya.ai は、休眠顧客の活性化とポートフォリオ全体での支出増加により、収益を 3〜7% 向上させることができます。

maya.ai は、最短 2 週間で生データをパーソナライズされた顧客体験に変換し、45 分以内にマーケティングキャンペーンを開始できます。

maya.ai は、顧客ごとにユニークな個人用テイストプロファイルを作成し、パーソナライズされたデジタルストアフロントを提供できます。

maya.ai は GDPR および ISO 27001 認証に準拠しており、個人を特定できる情報（PII）は使用しません。

maya.ai は強力なパーソナライズプラットフォームであり、顧客のテイストや好みに基づいてユニークで関連性の高い選択肢を顧客に提供できます。収益の増加、無駄の削減、顧客との個別関係の構築、そしてプライバシーの尊重に役立ちます。maya.ai の詳細について興味がある場合やデモをリクエストしたい場合は、ウェブサイトをご覧ください。