DoNotPay : application d'avocat IA 118

DoNotPay est une application qui utilise la technologie ai pour fournir des services juridiques au grand public. La société a été fondée par Joshua Browder en 2015 et a déjà levé près de 28 millions de dollars. Sa dernière levée de fonds a eu lieu en 2021, menée par A16Z, avec 10 millions de dollars collectés, valorisant l'entreprise à 210 millions de dollars.

Au départ, cette application proposait uniquement une fonction automatisée pour rédiger des contestations après avoir reçu des amendes de stationnement. Au fil des années, elle a étendu ses services à diverses démarches telles que la fiscalité personnelle, la gestion du score de crédit et les remboursements d'abonnements.

Les progrès des modèles de langage et les mises à jour des grands modèles ont également apporté davantage d'améliorations au chatbot de DoNotPay. Il est désormais capable d'agir en tant que représentant du consommateur dans des fenêtres de discussion pour négocier des problèmes liés aux forfaits internet et obtenir des remboursements. Bien que des remboursements de 10 ou 15 dollars soient modestes, ils permettent aux consommateurs de gagner du temps et de l'énergie tout en défendant leurs droits. Bien que « l'avocat IA » soit interdit dans les salles d'audience, il aidera de plus en plus les gens ordinaires dans un éventail plus large de situations de la vie quotidienne.

Cette tentative de faire entrer un avocat IA dans un tribunal signifie également que la technologie s'est développée au point d'entrer en conflit avec le système juridique existant. Dans le domaine juridique, l'IA en tant qu'outil pour les avocats existe depuis un certain temps, et récemment, certains juges ont même utilisé l'AIGC pour optimiser leurs plaidoiries.

Cependant, lorsque l'IA commence à fournir des services juridiques au grand public et tente de participer aux audiences de première instance, elle semble rencontrer davantage de résistance, suscitant même des discussions sur la conformité des services juridiques basés sur l'IA. Les règles judiciaires et les systèmes de réglementation actuels ne sont plus suffisants pour faire face aux progrès technologiques rapides.

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