Karumi AI: una plataforma inteligente de demos de productos respaldada por Y Combinator 99

Karumi ai es una plataforma inteligente de demos de producto apoyada por Y Combinator que utiliza videollamadas en tiempo real para presentar el producto a clientes potenciales. Está disponible las 24 horas del día, admite varios idiomas y adapta el contenido según el perfil del cliente. Permite sustituir las grabaciones de demos de bajo rendimiento y las largas esperas de programación, sin necesidad de que un humano esté conectado, ayudando a mejorar la conversión de leads y la效率 de ventas.

Funcionalidades de Karumi AI

• Demos en vídeo en tiempo real 24/7: la IA realiza presentaciones mediante videollamadas en vivo, no reproduce vídeos pregrabados. Los clientes pueden unirse en cualquier momento, ver la pantalla, interactuar con el producto, escuchar explicaciones y hacer preguntas en el momento, con el contenido de la demo adaptándose sobre la marcha.

• Contenido adaptado al contexto: al conectarse al CRM o a los datos de comportamiento de los visitantes, el contenido de la demo se ajusta en consecuencia. Para el mismo producto, los puntos destacados variarán según la industria o el cargo del interlocutor.

• Soporte multilingüe: detecta automáticamente el idioma del visitante y permite cambiar entre más de 30 idiomas, sin necesidad de traducción manual, cubriendo así clientes de todo el mundo.

• Interacción en tiempo real: abre nuevas pestañas, cambia de página, rellena formularios y hace scroll dentro del navegador en directo, de forma similar a una demo presencial.

• Calificación de leads y registro en el CRM: durante la llamada, captura automáticamente señales de intención del cliente, como palabras clave preguntadas o secciones donde se detuvo. Al finalizar, guarda la grabación, el resumen, las etiquetas de lead y las siguientes acciones recomendadas en CRMs habituales como Salesforce o HubSpot.

• Seguridad y cumplimiento: cuenta con certificaciones GDPR, SOC 2 e ISO 27001, admite VPC e implementación privada, por lo que es apto para sectores con requisitos estrictos como el financiero o el sanitario.

• Fácil integración: basta con insertar un fragmento de código JS en el sitio web, en páginas tras iniciar sesión o en firmas de correo electrónico para añadir un botón de "Iniciar demo"; normalmente se configura en menos de 30 minutos.

Escenarios de aplicación de Karumi AI

• Acelerar el ciclo de ventas: coloca botones de "Demo inmediata" en páginas de alta intención de la web, como la de precios o la comparativa con la competencia, para captar clientes fuera de horario o en otros países, acortando el tiempo entre visita y lead cualificado.

• Captación global de clientes: no es necesario disponer de ingenieros de ventas en cada zona horaria; la IA puede presentar el producto en el idioma nativo de cada mercado, como alemán o japonés, ayudando a startups a testear mercados extranjeros más rápido.

• Onboarding guiado en el producto: incorpora una entrada de "tour interactivo" en productos SaaS; cuando un usuario accede por primera vez a funciones complejas, aparece automáticamente guiándole en los ajustes clave, reduciendo así el abandono.

• Onboarding de nuevos clientes: los clientes recién firmados pueden reservar "formaciones深度 autoguiadas por la noche", donde la IA演示 en directo pasos como la integración de la API o la configuración de informes, evitando que soporte repita lo mismo constantemente.

• Sustituir consultas humanas básicas: ante preguntas frecuentes como "¿cómo se usa esta función?" o "no me funciona la configuración", deja que la IA muestre los pasos primero y solo derive a un humano si no se resuelve, reduciendo así el volumen de tickets sencillos.

• Apoyo a socios de canal: integra el acceso a la demo en las páginas de los partners para que puedan ver en cualquier momento la presentación más actualizada del producto, con información homogénea y sin necesidad de formación continua desde la sede central.

Cómo utilizan las empresas Karumi AI

1. Registro y carga de materiales: entra en karumi.ai, conecta tu web o entorno de pruebas; después sube documentación del producto, vídeos de uso, preguntas frecuentes y guiones de ventas. El sistema los dividirá en fragmentos para crear una base de conocimientos.

2. Configuración del flujo de demo: arrastra y suelta para crear scripts con múltiples ramas en el "editor de guiones". Define condiciones de activación, como sector, cargo o fase de prueba del visitante; elige el orden de la demo, por ejemplo, mostrar primero la página de integraciones o la calculadora de valor; y establece reglas, como saltar al módulo de seguridad cuando se pregunte por seguridad. También puedes probar distintos guiones para ver cuál convierte mejor.

3. Incorporación de accesos: copia el código JS generado y colócalo en posiciones visibles del sitio web, como el botón "Ver demo", una esquina superior derecha en la página de precios, un banner dentro del producto o enlaces de "Reservar demo con un clic" en emails de marketing.

4. Conexión con el sistema de leads: en "Integraciones" autoriza herramientas como Salesforce, HubSpot o Pipedrive, mapea campos como tamaño de empresa, puntuación de intención y siguientes tareas, y haz que al finalizar la llamada se creen o actualicen registros automáticamente.

5. Análisis de datos y gestión del proceso: visualiza en tiempo real el número de demos, la duración media, las palabras más consultadas y los leads generados; dispones de grabaciones y transcripciones con búsqueda por palabras clave para revisar las ventas; también puedes marcar preguntas "cubiertas/no cubiertas" en la demo, y el sistema ampliará automáticamente la base de conocimientos.

6. Mejora continua: a partir de los datos de cierre del CRM, calcula la tasa de conversión de demo a cierre, prueba con distintos guiones y ubicaciones de acceso y ve ajustando. Puedes registrar demos previas del mismo visitante para no repetir contenidos ya vistos.