Aidge: una solución de IA de cadena completa para impulsar las operaciones empresariales globales 113

aidge es una plataforma de inteligencia artificial lanzada por Alibaba International, diseñada para simplificar las operaciones comerciales globales mediante APIs de IA especializadas en localización de contenidos, diseño, marketing y atención al cliente.

Aidge aprovecha LLM y modelos AIGC propios, combinados con información sobre el comercio electrónico global, para mejorar el rendimiento empresarial. Aidge ofrece localización de contenidos multilingüe, optimización de procesos de diseño, mejora de la expresión de marketing y soporte de atención al cliente a nivel global.

Aidge también admite la localización de imágenes y vídeos, generación de títulos y descripciones de productos, generación de modelos virtuales y mucho más. El objetivo de Aidge es ayudar a las pequeñas y medianas empresas a superar las barreras lingüísticas y culturales, reduciendo los costes de marketing y de adquisición de usuarios.

Servicios y funciones de Aidge:

• Conocimiento del usuario: profundiza en las reseñas de los consumidores para descubrir emociones, motivaciones de compra y tendencias del mercado, y transformarlas en oportunidades de negocio.

• Localización de contenidos: basándose en una profunda comprensión del comercio electrónico y de los mercados locales, transforma el contenido de los productos en textos atractivos que se ajustan al idioma y a las características culturales de los consumidores locales.

• Diseño: reinventa el proceso de diseño, simplificando enormemente las operaciones por lotes para lograr la mejor eficiencia y resultados de diseño, aumentando significativamente la productividad del diseño.

• Marketing: mediante expresiones de marketing inteligentes, mejora el atractivo y la competitividad en el mercado de los productos, ayudando a que destaquen y mejorando los resultados comerciales.

• Atención al cliente: basándose en el idioma y la cultura locales del cliente, conecta con clientes globales para ofrecer un soporte y servicio de comercio electrónico fluido y eficiente.

Aidge combina capacidades de modelos de lenguaje multilingües y modelos multimodales, ofreciendo un conjunto de servicios de productos de IA estandarizados y personalizados para el comercio electrónico transfronterizo. Se puede aplicar en toda la cadena operativa, incluyendo productos, marketing, conocimiento del usuario y atención al cliente.

Para los escenarios comunes de traducción en comercio electrónico, ofrece tres capacidades principales de traducción: traducción de texto, traducción de imágenes y traducción de diálogos:

En el escenario de publicación de productos, combinando la extracción de características multimodales de productos, la generación de copies para listings de productos, así como capacidades como prueba virtual y cambio de modelo, ayuda a los comerciantes a publicar productos rápidamente y facilita la integración en diversos productos SaaS de gestión comercial;

Gracias al entrenamiento con grandes cantidades de datos de comercio electrónico, se consolidan los requisitos de calidad relacionados con la información gráfica y textual de los productos, ayudando a los comerciantes a optimizar el contenido gráfico y textual de los productos.

Ante la demanda habitual de publicación multicanal en escenarios de comercio electrónico transfronterizo, Aidge consolida las normativas de productos de cada plataforma y, integrando más de una decena de capacidades relacionadas con la generación de gráficos y textos, puede generar, a partir de la información básica de un producto, contenidos que cumplen con las características de cada región y los requisitos de publicación de cada plataforma.

El marketing también es un área donde los comerciantes invierten gran parte de su energía. Aidge parte de la generación y optimización básica de materiales de marketing y puede generar diversos materiales gráficos y de texto para marketing adaptados a diferentes canales de投放, temporadas y escenarios, permitiendo su distribución masiva.

El servicio de atención al cliente inteligente puede responder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y basándose en la información de la página de detalles del producto, responde con precisión, en el idioma del consumidor, a la mayoría de las consultas sobre el producto en sí, ayudando a los consumidores a tomar decisiones de compra rápidamente.

El agente de reembolso inteligente ofrece soluciones de reembolso más flexibles para comerciantes y consumidores, garantizando la satisfacción del usuario y minimizando al mismo tiempo los costes de postventa para los comerciantes.

Aidge, basado en los modelos de lenguaje de gran tamaño y modelos multimodales del Grupo Alibaba International Digital Commerce, combinado con una profunda comprensión del comercio global, ofrece a sus clientes servicios integrales de IA en la nube para el comercio electrónico internacional. Aidge se centra en escenarios comerciales, permitiendo que las operaciones globales de sus clientes sean más efectivas y de menor coste. Como proveedor de servicios de IA profesional, vanguardista y con amplia experiencia en el campo del comercio electrónico internacional, Aidge posee capacidades excepcionales multilingües, de localización y de diseño de marketing, ayudando a las empresas clientes a reducir las barreras lingüísticas y culturales, y resolviendo problemas como la dificultad de las pequeñas y medianas empresas para acceder a diseño, marketing, servicios y talento. ¡Esperamos colaborar con usted para hacer que el comercio electrónico global sea extremadamente sencillo!