Maya.ai_云技派,专注ai人工智能! 119

maya.ai es una plataforma personalizada impulsada por IA que utiliza su TasteGraph™ patentado para comprender y predecir las preferencias de los clientes en función de su comportamiento. Analiza miles de millones de transacciones de clientes en diferentes dominios y categorías, y crea perfiles únicos para cada cliente. Basándose en estos perfiles, maya.ai puede ofrecer recomendaciones, ofertas y experiencias personalizadas a cada cliente en múltiples canales.

¿Cómo funciona maya.ai?

maya.ai funciona integrándose con sus fuentes de datos y sistemas existentes, como CRM, POS, comercio electrónico, programas de fidelización, etc. Luego, utiliza su Choice API para ofrecerle diversas funciones para personalizar la interacción con sus clientes. Algunas de estas funciones incluyen:

- TasteCollection: le permite crear colecciones seleccionadas de productos o servicios basadas en los gustos y preferencias del cliente. Puede utilizar estas colecciones para alimentar sus campañas de marketing, boletines, sitios web, aplicaciones, etc.

- TasteMatch: le ofrece una puntuación entre 0 y 100 que indica el grado de coincidencia entre un producto o servicio y los gustos del cliente. Puede utilizar esta puntuación para clasificar y filtrar productos/servicios, y ofrecer sugerencias y comentarios personalizados.

- Búsqueda: le permite mejorar la funcionalidad de búsqueda mediante la relevancia basada en los gustos. Puede utilizarla para mejorar los resultados de búsqueda, las sugerencias de autocompletar y las consultas relacionadas.

- Resumen de recomendaciones: le ofrece una explicación concisa de por qué se recomienda un producto o servicio a un cliente según su perfil de gustos. Puede utilizarla para generar confianza y transparencia, e impulsar las conversiones.

¿Qué beneficios ofrece maya.ai?

maya.ai puede ayudarle a lograr diversos resultados empresariales mediante la personalización de la experiencia del cliente con IA. Algunos de estos resultados son:

- Aumento de los ingresos: al ofrecer a sus clientes opciones relevantes y personalizadas, puede aumentar su participación, fidelidad y gasto. maya.ai afirma aumentar los ingresos de sus clientes entre un 3% y un 7%.

- Reducción del desperdicio: al evitar campañas irrelevantes y genéricas que no generan retorno de la inversión, puede ahorrar tiempo y dinero. maya.ai afirma reducir el desperdicio de sus clientes entre un 20% y un 30%.

- Personalización: al tratar a cada cliente como un individuo, en lugar de como un segmento o dato demográfico, puede construir relaciones duraderas con ellos. maya.ai afirma ofrecer a sus clientes más de 9 millones de escaparates digitales personalizados.

- Privacidad como prioridad: al utilizar datos de transacciones seudonimizados en lugar de información de identificación personal (PII), puede respetar la privacidad de sus clientes y cumplir con las normativas de protección de datos. maya.ai cumple con el GDPR y cuenta con la certificación ISO 27001.

Características de Maya.ai:

maya.ai ayuda a los bancos a ofrecer personalización en tiempo real a sus clientes según sus gustos y estilo de vida;

maya.ai puede aumentar los ingresos entre un 3% y un 7% al reactivar clientes inactivos e incrementar el gasto en toda la cartera;

maya.ai puede convertir datos brutos en experiencias personalizadas para el cliente en tan solo 2 semanas y lanzar campañas de marketing en 45 minutos;

maya.ai puede crear perfiles de gustos individuales únicos para cada cliente y ofrecer escaparates digitales personalizados;

maya.ai cumple con el GDPR y cuenta con la certificación ISO 27001, y no utiliza información de identificación personal (PII);

maya.ai es una sólida plataforma de personalización que puede ayudarle a ofrecer opciones únicas y relevantes a sus clientes según sus gustos y preferencias. Puede ayudarle a aumentar los ingresos, reducir el desperdicio, construir relaciones personalizadas con sus clientes y respetar su privacidad. Si está interesado en obtener más información sobre maya.ai o solicitar una demostración, puede visitar su sitio web.