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飞书aily: universelle Plattform für KI-Agenten für Unternehmen von Feishu
飞书aily: universelle Plattform für KI-Agenten für Unternehmen von FeishuEinführung
飞书aily ist die universelle Agenten-Plattform, die Feishu für Unternehmen entwickelt hat. Sie kann die Orchestrierung von KI-Fähigkeiten sowie Wissensdaten verarbeiten und unterstützt auch Feintuning und kontinuierlichen Betrieb. Sie hilft Unternehmen, schnell professionelle intelligente Anwendungen zu erstellen. Bei der Nutzung ist kaum Konfiguration nötig, und sie kann direkt als Arbeitsassistent eingesetzt werden.
Die Positionierung von Feishu aily ist klar: Es soll der „persönliche intelligente Begleiter" für die Mitarbeiter eines Unternehmens sein. Als Agent ist es dauerhaft in den Feishu-Kontakten verfügbar, wie ein offizieller KI-Kollege, der im Arbeitsalltag jederzeit erreichbar ist. Es verfügt über ein Gedächtnis, kann eigenständig Aufgaben vorantreiben und kontinuierlich Neues lernen.
Funktionsmerkmale von Feishu aily
aily Arbeitsassistent (sofort einsatzbereit)
Unterstützt den Zugriff auf Wissen aus vielen Quellen, darunter Feishu Cloud-Dokumente, Chatverläufe, Miaoji (妙记), Bilder, PDFs, Excel, Datenbanken sowie öffentliche Informationen aus dem Internet.
Multimodale Fähigkeiten umfassen Planung, Denken und Schlussfolgern, das Verstehen und Erzeugen verschiedener Inhaltsformen, Analyse, Zusammenfassung sowie das Schreiben von Code.
Über das MCP-Protokoll werden APIs von Geschäftssystemen angesprochen – das verleiht dem Agenten quasi „Hände und Füße", sodass er Systeme direkt bedienen kann.
Die Ergebnisse können in verschiedenen Formaten ausgegeben werden, etwa als Analyseberichte, Produktprototypen, Datencharts, interaktive Seiten, Mindmaps sowie Cloud-Dokumente.
Benutzerdefinierte Agenten
Eigene Persona und Prompts festlegen.
Einen Wissensbereich aufbauen und sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Inhalte einbinden.
Tools und APIs anbinden, um komplexere Aufgaben zu bearbeiten.
Die Arbeitsplanung definieren und Verhaltenslinien sowie Grenzen klar festlegen.
Workflow-Anwendungen
Geeignet für Anforderungen mit langen Abläufen, komplexer Logik und strenger Knotensteuerung, z. B. KI-Genehmigungen oder KI-Qualitätsprüfungen.
Mehrstufige Entscheidungen und bedingte Ausführung.
Daten aus mehreren Systemen zusammenführen und darauf reagieren.
Strenge Kontrolle über den Prozess.
Können zeitgesteuert gestartet oder über Webhooks bzw. Feishu-Nachrichten ausgelöst werden.
Wissensbereich
Kann verschiedene Wissensquellen wie die Feishu-Wissensdatenbank, Mehrdimensionale Tabellen (多维表格) und das Service Desk anbinden.
Wissensumfang und Antwortstrategien sind individuell anpassbar.
In Kombination mit großen Sprachmodellen werden Inhalte segmentiert, verdichtet und Schlussfolgerungen gezogen.
Anwendungsszenarien von Feishu aily
Intelligenter Kundenservice: Beantwortet Fragen mithilfe einer Wissensdatenbank mit Millionen von Zeichen und spart so viel Personalaufwand ein – häufig im Einsatz im Einzelhandel und E-Commerce.
Produktentwicklung & Forschung: Unterstützt bei der Wissenskonsolidierung, Analyse von Produktfeedback und Anforderungsmanagement; im Einsatz z. B. bei NIO und Feishu selbst.
Vertrieb & Filialen: KI-gestützte Beratung in Filialen, Warenübungen und Qualitätsprüfungen – mit Fallbeispielen von Bull (公牛), Haidilao, Meiyijia und Only (绫致时装).
Produktion & Fertigung: KI-Sicherheitskontrollen und HSE-Inspektionen in Fabriken – im Fall von Gaoneng Environment (高能环境) wurde der Personalaufwand um über 80 % reduziert.
Verwaltung: Intelligente Service Desks für HR und IT – bereits umgesetzt bei ByteDance, Desay SV (德赛西威) und Yadea (雅迪).
Ein typischer Anwendungsfall ist Gaoneng Environment: Mit dem aily-Agenten und Mehrdimensionalen Tabellen werden in Echtzeit Bilderkennungs-Inspektionen durchgeführt. Anomalien werden automatisch erkannt, Warnmeldungen direkt gepusht und Probleme können bis zum Abschluss zurückverfolgt werden. Der Personalaufwand sank im Vergleich zu vorher um 80 %, und elektronische Beweise für Verstöße werden zu 100 % aufbewahrt.
So nutzen Sie Feishu aily
Mitarbeiter nutzen den aily-Arbeitsassistenten direkt
Suchen Sie in den Feishu-Kontakten nach „aily Arbeitsassistent" oder der unternehmenseigenen Version.
Sprechen Sie ihn einfach direkt an. Möglich ist zum Beispiel:
Dateien wie PDFs, Excel oder Bilder zur Analyse übergeben.
Ihn aktuelle Informationen aus dem Internet recherchieren lassen.
MCP-Tools nutzen, z. B. zum Erzeugen von Seiten, zum Zeichnen oder zum Erstellen von Feishu-Miaoji.
Administratoren oder Entwickler bauen eigene Agenten
Die Schritte sind:
Zunächst die Persona festlegen und die Prompts formulieren – Rolle, Anweisungen, Kontext und Einschränkungen klar definieren.
Einen Wissensbereich anbinden und Feishu-Dokumente, Wissensdatenbanken oder lokale Dateien auswählen.
Unter „Tools/MCP-Dienste" die gewünschten Fähigkeiten auswählen, z. B. Cloud-Dokumente, Mehrdimensionale Tabellen oder Drittsysteme.
Bei komplexen Abläufen den Workflow in der grafischen Oberfläche zeichnen.
In Feishu-Bots, im Service Desk, auf Webseiten oder in unternehmenseigenen Systemen veröffentlichen.
Anbindung an Unternehmenssysteme
Die Funktionen externer Systeme über MCP als einheitliche Schnittstellen beschreiben.
So kann der Agent z. B. im eigenen CRM nachschauen, Formulare ausfüllen oder Einträge in Mehrdimensionalen Tabellen anlegen.
Häufig gestellte Fragen
Was unterscheidet Feishu aily von anderen KI-Assistenten wie Doubao?
Wissen lässt sich einfacher einbinden – Inhalte aus dem gesamten Feishu-System können direkt genutzt werden, einschließlich der ursprünglichen Berechtigungen.
Es ist kein Wechsel zwischen Tools nötig, da es dauerhaft in den Feishu-Kontakten und an verschiedenen Einstiegspunkten verfügbar ist.
Tiefere Integration in die Geschäftsprozesse: Über MCP können Systeme direkt angesprochen werden – es ist also weit mehr als eine smarte Suche.
Kein Zugriff auf Geschäftssysteme möglich? Meist ist MCP nicht korrekt konfiguriert oder die API-Berechtigungen sind nicht freigeschaltet.
Wissensabfragen sind ungenau? Passen Sie die Dokumentstruktur im Wissensbereich an und justieren Sie Segmentierung und Antwortregeln.Zeitgesteuerte Auslösung oder Webhook-Trigger erfordern den Modus „Workflow-Anwendungen"; allein über den Dialogmodus ist dies nicht möglich.
