Chaport: KI-Chatbot für Website-Kundensupport 225

Chaport wurde als modernes Kommunikations-Tool entwickelt, das Ihre Kommunikation mit Kunden so einfach und angenehm macht wie einen Chat mit Freunden.

Hauptfunktionen von Chaport:

• Echtzeit-Chat: Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden und fördern Sie den Verkauf.

• Chat-Bots: Lassen Sie Chat-Bots häufige Fragen beantworten und Leads qualifizieren. Sofortige Hilfe rund um die Uhr, auch wenn Ihr Team offline ist.

• Multi-Channel: Integrieren Sie Chaport mit Facebook, Telegram und Viber und beantworten Sie Chats aus verschiedenen Kanälen in einer einzigen App.

• Wissensdatenbank + FAQ-Bot: Starten Sie eine Wissensdatenbank auf Ihrer Website und bieten Sie automatische Artikelvorschläge im Chat-Widget an.

• Automatische Einladungen: Senden Sie automatische Chat-Einladungen an Besucher basierend auf festgelegten Regeln.

• Gespeicherte Antworten: Erstellen Sie Antwortvorlagen für häufige Fragen und antworten Sie mit wenigen Klicks, um Zeit zu sparen.

• Tippeinsicht: Sehen Sie Nachrichten von Besuchern, bevor sie gesendet werden, und antworten Sie schneller.

• Vor-Chat-Formulare: Sammeln Sie vor dem Chat Namen, E-Mail, Telefonnummer und andere Informationen.

• Benutzerdefinierte Felder: Erstellen Sie zusätzliche Felder, um beliebige Kundendaten zu erfassen und zu speichern.

• Gruppenchats: Übergeben Sie Chats an Kollegen, treten Sie Gruppenchats bei oder sehen Sie Chats anderer in Echtzeit.

• Integrationen: Integrieren Sie Chaport über die API in Anwendungen von Drittanbietern oder verbinden Sie Chaport über Zapier mit mehr als 3.000 Anwendungen.

• Besucherinformationen: Sehen Sie Artikel im Warenkorb, Besuchername, Kontaktdaten, Sprache, Standort, Browser, Startseite des Chats, Herkunfts-Website und mehr.

• Besucherverhalten: Sehen Sie in Echtzeit, welche Seiten Besucher direkt im Live-Chat ansehen.

• Besuchernotizen: Hinterlassen Sie Informationen über Website-Besucher zur späteren Referenz.

• Messenger-Modus: Besucher können Ihnen Nachrichten senden und den Chat-Verlauf lesen, auch wenn Sie offline sind.

• Mehrsprachiges Chat-Widget: Besucher sehen automatisch das Widget in ihrer Muttersprache. Über 30 Sprachen verfügbar.

Chaport-Anwendungen:

• Web-App, die alle modernen Browser unterstützt.

• Mobile Apps für Android und iOS (mit allen Funktionen der Desktop-App).

• Desktop-Apps für Windows und Mac.

• Großzügiger kostenloser Dauerplan mit unbegrenzten Chats.

• Benutzerfreundliche Live-Chat- und Chatbot-Software für Ihren Online-Shop

• Steigern Sie die Konversionsrate durch Echtzeit-Antworten auf Kundenfragen

• Automatisieren Sie Vertrieb und Support mit Chatbots und steigern Sie die Effizienz

• Reduzieren Sie Warenkorbabbrüche durch automatisierte Nachrichten

• Ermöglichen Sie Self-Service, indem Sie Ihrer Website und Ihrem Chat-Widget eine Wissensdatenbank hinzufügen

• Bauen Sie Markentreue auf und gewinnen Sie Stammkunden durch hervorragenden Kundenservice

• Detaillierte Kundeninformationen anzeigen: Artikel im Warenkorb, angesehene Seiten, Name, Kontakt und mehr

• Chaport funktioniert auf jeder Plattform: iOS / Android / Web / Windows / Mac

Chaport-Preise:

Der Unlimited-Plan von Chaport mit Chatbot kostet 75 $ pro Monat. Wir bieten außerdem eine kostenlose 14-tägige Testversion an, in der Sie alle Premium-Funktionen, einschließlich des Chatbots, nutzen können. Die Testversion wird automatisch aktiviert, sobald Sie ein Chaport-Konto registrieren.