마케터가 알아야 할 2023년 AI 통계 212

인공지능과 머신러닝의 세계가 확장되고 있으며, 마케터들은 이에 주의를 기울여야 합니다. 인공지능은 비즈니스 프로세스를 개선하기 위해 거의 모든 산업에서 도입되고 있으며, 이 기술을 둘러싼 데이터는 놀라운 수준입니다.

전략을革新하기 위해 인공지능 통계를 읽는 마케터들

흥미로운 인공지능 통계

인공지능의 중요성을 이해하려면 넓은 시각에서 바라봐야 합니다. 다음은 글로벌 인공지능 시장에 대한 일부 통계와 어떤 회사들이 이 기술을 우선시하고 있는지에 대한 내용입니다.

1. 인공지능(ai) 시장은 현재 약 100억 달러의 가치를 가지고 있으며, 2030년까지 약 <>조 달러로 2배 성장할 것으로 예상됩니다.

2. 인공지능(AI)은 첨단 기술 및 통신 업계에서 서비스 운영과 제품 및 서비스 개발 관련 기능에 대규모로 사용됩니다.

3. 현재 인공지능 시장 경쟁은 IBM이 주도하고 있으며, IBM은 글로벌 시장 점유의 <>% 이상을 차지하고 있습니다.

4. IBM은 전 세계 능동적 머신러닝 및 AI 특허 분야에서 선두 회사로, 2020년 5월 기준으로 500개 이상의 <>개 특허 패밀리를 보유하고 있습니다.

5. 글로벌 인공지능 특허 경쟁에서 IBM 다음으로 마이크로소프트와 삼성전자가 있으며, 모두 IBM의 500개 특허 패밀리 안에 있습니다.

인공지능 도입 통계

기업들이 프로세스를 간소화하기 위해 인공지능을 사용하기 시작했습니다 - 지난 몇 년간 눈에 띄게 증가한 도입 현황을 살펴보세요.

6. 2017년에서 2018년 사이 인공지능(AI) 도입률이 놀랍도록 증가했으며, 2019년 이후에는 크게 안정화되었습니다. 2022년의 도입률은 2017년의 도입률에 비해 약 2.5배 증가했습니다.

7. 2022년, 많은 회사들이 채용 정책과 요구 사항을 개선하고, 중복 채용에 대한 필요성을 줄이며, 보다 효율적인 채용 방식을 구현하기 위해 인공지능을 사용하고 있습니다.

마케팅 인공지능 통계

마케터들은 자신의 비즈니스 전략을 수립하기 위해 이 기술을 활용하고 있습니다. 회사에서 AI가 어떻게 사용되고 있는지 이해하려면 다음 통계를 확인하세요.

8. 2021년, 마케팅 분야의 인공지능(AI) 시장은 15억 8,400만 달러로 추산되었습니다. 해당 출처는 5년 안에 이 가치가 107억 달러 이상으로 증가할 것으로 예상했습니다.

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9. 업계 전문가의 80% 이상이 어떤 형태의 인공지능 기술을 온라인 마케팅 캠페인에 통합하고 있습니다.

10. 최근 설문조사에서 마케터용 인공지능의 주요 응용 분야에 대해 물었을 때, 미국, 캐나다, 영국 및 인도의 응답자 중 약 50%가 광고 타겟팅을 언급했습니다.

인공지능 챗봇 통계

인공지능 챗봇의 도입으로 고객 서비스 업계가 변화되었습니다. 고객 서비스 개선이나 내부 보고서 데이터 자동 채우기에 사용되는지에 관계없이, 이 기술은 놀라운 통계를 생성하고 있습니다.

인공지능 챗봇 이미지 출처

11. 챗봇 시장은 2025년까지 약 12억 5,000만 달러에 이를 것으로 예상되며, 이는 2016년의 1억 9,080만 달러 시장 규모에서 크게 증가한 수치입니다.

12. B2B(Business-to-Business) 마케터의 26%가 마케팅 계획에 챗봇을 사용하고 있으며, 잠재 고객 생성이 20%에서 <>% 증가했습니다.

13. 2022년 5월에 미국에서 실시된 설문조사에서 B<>B 마케터의 57%가 잠재 고객 생성이 더 나은 잠재 고객 생성을 달성할 수 있도록 잠재 고객 생성 계획에서 챗봇을 사용한다는 것을 발견했습니다.

14. 추가로 55%는 새로운 잠재 고객을 생성하기 위해 그렇게 한다고 답했습니다.

15. 미국 마케터 중 43%는 챗봇이 잠재 고객을 교육하는 데 도움이 된다고 답했습니다.

인공지능 통계에 대한 태도

그렇다면, 일반 고객이나 잠재 고객은 인공지능을 어떻게 볼까요? 인공지능 사용에 대해 대중이 우려를 가지고 있을까요? 이 통계는 가장 흔한 견해를 더 잘 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

16. 2023년 미국에서 실시된 설문조사에서 응답자의 48%는 소셜 미디어 광고에서 포토샵과 얼굴/인물의 생성형 인공지능(AI) 이미지를 사용해서는 안 된다고 답했습니다.

17. 추가로 25%의 응답자는 이 두 종류의 이미지 소프트웨어 모두 소셜 미디어 광고에 사용될 수 있다고 답했습니다.

18. 응답한 소비자의 45%는 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술이 작동하는 방식을 이해하지 못합니다.

19. 응답자의 73%는 AI와 ML이 고객 경험(CX)에 영향을 미칠 가능성이 있다고 생각한다고 말했습니다.

20. 응답자의 48%는 인공지능이 고객 경험을 보다 원활하고 일관되며 편리하게 만든다면 인공지능과 더 자주 상호작용할 것이라고 말했습니다.

마케팅 전략에 AI 도입하기

인공지능은 비즈니스 세계에서 계속해서 더욱 보편화될 것입니다.

일상 생활에 미치는 영향은 우리가 일하는 방식을 개선할 잠재력과 기술을 우리를 위해 일하게 만드는 방법을 보여줍니다.